Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Denominación social
- RED CASTILE FOR TRADING AND REAL ESTATE SL
- CIF
- B12970331
- Contacto para asuntos de datos
- contact@redcastile.com
Nuestro domicilio social se publicará en el aviso legal en cuanto quede confirmado.
Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que decides facilitarnos cuando rellenas un formulario de este sitio (contacto, valoración, ficha de comprador o boletín). Según el formulario, suelen ser:
- tu nombre
- tu teléfono o número de WhatsApp
- tu correo electrónico
- el mensaje y los datos que introduces en el formulario, por ejemplo qué buscas o qué inmueble quieres valorar
Si marcas la casilla de marketing, registramos también que has dado ese consentimiento. No solicitamos datos de categorías especiales, y te pedimos que no nos los envíes a través de estos formularios.
Con qué finalidad
- Atender y responder a tu solicitud, y ayudarte a comprar, vender o gestionar una vivienda.
- Solo si lo autorizas expresamente, enviarte de vez en cuando novedades del mercado y de propiedades. Puedes retirar este consentimiento cuando quieras.
Base jurídica
Nos basamos en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando procede, en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a tu petición (art. 6.1.b RGPD) para atender una solicitud que has iniciado.
El envío de novedades se basa únicamente en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a lo realizado antes de retirarlo.
Quién accede a tus datos
Tu solicitud se gestiona en nuestro propio sistema de clientes (CRM), alojado en nuestra plataforma redcastile.app. Dentro de RedCastile, solo accede a ella el personal que la necesita para ayudarte.
Contamos con proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra para prestar nuestros servicios técnicos, como el alojamiento y el correo, mediante contratos que les obligan a protegerlos. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su uso comercial.
En este momento no utilizamos ningún servicio externo de envío de correos. Cuando enviamos novedades, salen directamente de nosotros.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante el plazo exigido para cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los suprimimos o los anonimizamos.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad
También tienes derecho a retirar el consentimiento que hayas prestado y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no se han respetado tus derechos.
Puedes contactar con la AEPD en www.aepd.es.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para preguntarnos lo que quieras sobre tus datos, escríbenos a contact@redcastile.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad, y te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.